Für Clubverantwortliche

Was kann ein Club-Administrator machen?

Als Club-Administrator bleibst du Spieler und kannst zusätzlich eure Community betreuen: News veröffentlichen, Events mit Anmeldung organisieren und Anfragen an den Club beantworten. Deine Verwaltungsrechte gelten für den jeweiligen Club.

So öffnest du die Clubverwaltung

Der Clubinhaber ernennt dich im Club-Adminbereich → Mitglieder zum Administrator. Du musst bereits aktives Mitglied der Club-Community sein.
Aktualisiere anschließend die App oder Webseite. Auf der Startseite oder Clubseite erscheint die Bereichsauswahl, mit der du von der Spieleransicht in die Verwaltung deines Clubs wechselst.
Wähle den gewünschten Bereich, zum Beispiel News & Headline oder Nachrichten. Am Computer findest du die Bereiche in der Seitenleiste, am Handy im Abschnittsmenü.

Diese Funktionen kommen zur Spieleransicht hinzu

Bereich	Was du als Club-Administrator machen kannst
News	Beiträge für eure Clubmitglieder mit Titel, Text und optionaler Bild-URL erstellen. Du kannst eine Anzeigedauer festlegen, Beiträge ausblenden, wieder anzeigen oder löschen.
Events mit Anmeldung	Events mit Datum und Ort veröffentlichen, die Anmeldung in der App aktivieren und eine maximale Teilnehmerzahl festlegen. Die Verwaltung zeigt die Anzahl der Anmeldungen.
Club-Hinweis	Den hervorgehobenen Hinweis auf eurer Clubseite ändern und seine Sichtbarkeit ein- oder ausschalten.
Nachrichten	Anfragen lesen, die an den Club geschickt wurden, und im Namen des Clubs antworten. Dieses Club-Postfach steht dem Inhaber und den Administratoren gemeinsam zur Verfügung.
Mitglieder und Anfragen	Mitglieder suchen, Beitrittsanfragen annehmen oder ablehnen und normale Mitglieder aus der Community entfernen.
Einladungen	Clubcode, Beitrittslink und QR-Code zum Einladen nutzen sowie zusätzliche Einladungen und deren Freigabe verwalten.
Clubinformationen	Name, Beschreibung, Clubbild, Kontaktangaben, Website und Adresse bearbeiten. Du kannst auch einstellen, ob neue Mitglieder eine Freigabe benötigen.
Club-Chat	Den offiziellen Club-Chat betreuen und sein Bild oder seine Beschreibung ändern. Seine Verwaltungsrechte richten sich nach den Clubrollen.
Plätze und Öffnungszeiten	Plätze, Öffnungszeiten und Preisregeln verwalten. Diese Rechte gehören zum Administratorumfang, auch wenn ihr sie im Alltag nicht benötigt.
Interne Buchungen	Wenn euer Club das interne Buchungssystem nutzt: Buchungen und Kunden verwalten. Bei externer Buchung steht die interne Buchungsfunktion nicht zur Verfügung.

Mit Events eure Community aktivieren

Organisiert zum Beispiel einen Spielertreff, Schnuppertag oder ein kleines Turnier. Wähle unter News & Headline → Neu erstellen den Typ Event, trage die Informationen ein und aktiviere bei Bedarf die Anmeldung. Interessierte Clubmitglieder können sich dann direkt in der App anmelden.

Solche Veranstaltungen können neue Kontakte und zusätzliche Platzbuchungen anstoßen. Eine Event-Anmeldung ist aber keine Platzreservierung und keine Zahlungsbestätigung. Klärt benötigte Plätze und eventuelle Teilnahmegebühren separat.

Clubverwaltung im Bereich News und Headline: Formular für ein Event mit Datum, Ort und optionaler Anmeldung — Die tatsächliche Verwaltungsoberfläche mit Beispieldaten aus einem isolierten Testclub. Je nach Bildschirmgröße wird die Navigation als Seitenleiste oder Abschnittsmenü angezeigt.

Wenn euer Club ein externes Buchungssystem nutzt

Die Platzreservierung bleibt bei eurem bisherigen Anbieter. meetRackets öffnet den hinterlegten externen Buchungslink; die interne Buchungsverwaltung wird in diesem Modus ausgeblendet. Der Clubinhaber verwaltet die Einstellung des Buchungssystems.

News, Events, Mitglieder, Einladungen, Nachrichten und die Organisation von Spielen könnt ihr weiterhin in meetRackets nutzen. Eine Veröffentlichung oder Anmeldung in meetRackets legt keine Reservierung im externen System an.

Was bleibt dem Clubinhaber vorbehalten?

Administratoren ernennen und ihnen die Administratorrolle wieder entziehen.
Die Clubinhaberschaft übertragen sowie den Club löschen und innerhalb der vorgesehenen Frist wiederherstellen.
Das Buchungssystem und die Zahlungseinstellungen konfigurieren sowie zusätzliche Mitarbeiterrechte vergeben.

Finanzübersicht, Zahlungen erfassen, Erstattungen und Stornierungen nach Fristablauf sind separate Rechte. Die Administratorrolle allein schaltet sie nicht frei. Die Einrichtung des Zahlungskontos ist zusätzlich geschützt. Mehr dazu: Rechte für dein Team vergeben.

Häufige Fragen

Kann ich private Nachrichten anderer Spieler lesen?

Nein. „Nachrichten“ in der Clubverwaltung enthält die Anfragen an euren Club. Persönliche Direktnachrichten bleiben bei den jeweiligen Gesprächspartnern. Der allgemeine meetRackets-Support ist ebenfalls kein Club-Postfach.

Wer erhält eine Benachrichtigung bei einer Anfrage an den Club?

Der Clubinhaber und die Club-Administratoren gehören zu den Empfängern. Für einen Push müssen die Benachrichtigungen in App und Betriebssystem erlaubt und das Gerät registriert sein. Stummschaltung, ein bereits gelesener Chat oder ein noch offener Benachrichtigungshinweis können weitere Pushs verhindern. Nicht jede Folgemeldung erzeugt einen neuen Push.

Kann ich News für alle meetRackets-Nutzer veröffentlichen?

Mit dem Club-Administratorrecht veröffentlichst du für eure Clubmitglieder. Öffentliche meetRackets-News benötigen ein separates redaktionelles Recht. Dieses erhältst du nicht automatisch als Administrator oder Clubinhaber.

Kann ich den Text eines vorhandenen Beitrags direkt bearbeiten?

Die aktuelle Clubverwaltung bietet das Erstellen, Ausblenden, Wiedereinblenden und Löschen von Beiträgen. Ein eigener Bearbeiten-Button für den bestehenden Beitrag ist dort derzeit nicht vorhanden. Prüfe deine Angaben deshalb vor dem Veröffentlichen.

Kann ich weiterhin ganz normal als Spieler teilnehmen?

Ja. Über die Bereichsauswahl wechselst du wieder in die Spieleransicht. Du kannst weiterhin Spiele organisieren, Mitspieler finden, chatten und an Events teilnehmen.

Wo finde ich den Einladungscode meines Clubs?

Die Anleitung Clubcode finden und Spieler einladen zeigt dir den Code, den Beitrittslink und den QR-Code Schritt für Schritt.

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